Chodan Sazan firmasının gelişim alanları kalite iyileştirme ve müşteri memnuniyetine dayanmaktadır. Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve piyasa trendlerinin farkında olmak, araştırma faaliyetleri ve müşteri hizmetlerinin koordineli bir şekilde olmasına sebep oluyor. Chodan Sazan firmasının araştırma politikaları, müşteri ile yakın işbirliği ve müşterilere teslim edilen merdanelerin işlevi ve performansından alınan geri bildirimler ile alınmaktadır. Mevcut ve yeni kalitelerin geliştirilmesi, yeni merdane üretim yöntemleri Chodan Sazan firmasının Ar-Ge birimi araştırma enstitüleri, üniversiteler ve deneyimli Avrupalı danışmanlarla yakın işbirliği olduğundan dolayı elde edilmiştir. Chodan Sazan firmasının araştırma laboratuvarı ile teknik ekibi, yüksek hız çelikler (HSS) ve yüksek krom çelik merdane gibi yeni kalitelerin geliştirilmesinde önemli bir rol oynuyor. Chodan Sazan’ın uzmanlarının müşterilere önerileri merdanelerin performansının incelenmesi ve metalürji bilgilerinin toplanmasıyla elde edilen çoklu tecrübeye dayanmaktadır.